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La garantie décennale pour le carrelage

Pourquoi s’assurer

Le carrelage entre dans le champ d’action de la garantie décennale du carreleur s’il s’agit d’un carrelage scellé, car dans ce cas, il est indissociable du bâtiment. Une malfaçon ou un dommage est donc susceptible de remettre en question la solidité et la viabilité de la construction. Ainsi, outre la contrainte légal, le professionnel doit s’assurer afin que les dégâts dont il serait responsable soient couverts par la décennale.

Dommages couverts

Les fissures multidirectionnelles, les désaffleurements, les carrelages mal posés qui peuvent provoquer un dégât des eaux... Les dégâts purement esthétiques ou qui ne sont pas dus au professionnel ne sont pas couverts.

Ce qu’il se passe en cas de plainte

La personne qui constate les dégâts menaçant la solidité et la viabilité du bâtiment envoie une lettre recommandée au professionnel. Il faut préciser l’existence de l’assurance, la nature des dégâts et justifier leur éligibilité envers la garantie décennale. Le professionnel devra contacter son assurance et celle-ci enverra un expert pour constater les dégâts. Au mieux, l’accord est trouvé et l’assurance paiera les réparations et au pire, la personne passera par le tribunal de grande instance.

Coût moyen

En moyenne à partir de 1500 euros à 2800 euros selon le statut et le chiffre d’affaires du professionnel.

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LES MESSAGES

Message de Isabelle le 8 décembre

Je suis tentée également, et j’attends les réponses des experts pour en savoir plus.

Message de Olivier le 2 novembre

Tout à fait d’accord avec vous Isabelle, néanmoins, j’aimerais bien opter pour ce genre de garantie, ça me permettra d’être à l’aise pour 10 ans au moins.

Message de Isabelle le 4 octobre

Olivier, je ne sais pas si c’est vraiment le cas, je pense que c’est une arnaque, malgré que j’avoue que je n’ai jamais testé ce genre de garantie, bon courage Olivier.

Message de Olivier le 30 août

Mon carrelage commence à avoir de l’âge, après des années d’entretien par moi même, j’avoue que ce n’était pas vraiment le top, je voulais savoir si cette garantie couvre l’ensemble des dégâts et peut-on avoir plus de détails sur les aspects couvèrent.

Message de selena le 3 août

Le carrelage est tres important pour le maintient de la maison donc je pense qu’une assurance décennale est primordiale, par ailleurs, c’est dommage qu’ils ne prennent pas en considération les dommages de nature esthétique, car l’esthétique c’est la base du carrelage. Mais bon, mis a part ça tout vas bien .

Message de Mireille le 8 juin

Pour refaire mon carrelage, j’ai fais appel à un professionnel.
Lors des travaux le carreleur s’est gouré et a atteint la tuyauterie ce qui m’a causé une inondation à la maison !
Inutile de vous dire que j’ai regretté de ne pas avoir souscris à une garantie décennale carrelage.

Message de Bénédict le 14 mai

Il y a 6 mois, j’ai décidé de refaire le carrelage de ma maison. Pour ce faire, j’ai fais appel à un carreleur professionnel. Ce dernier a malencontreusement fais des erreurs lors de la pose du carrelage ce qui a causé des soucis avec la tuyauterie. J’étais bien évidemment en colère contre le carreleur mais j’étais aussi bien contente d’avoir une garantie décennale spéciale carrelage.

Message de am2584 le 5 mai

Bonjour a tous, je suis perplexe quant a la non assurance en cas de dommages physiques . En sachant que l’importance du carrelage est en fait, l’aspect physique après la sécurité bien sur . Je suis déçue que cette assurance ne couvre pas les dégâts physiques ...

Message de Marcelo le 21 avril

Je trouve cette garantie super. En revanche, je voudrais en avoir plus d’informations, je compte bâtir moi même ma maison dans quelques mois, donc je suis en quête d’assurances valables afin d’éviter arnaques et mauvaises surprises .

Message de Étienne le 12 avril

Je suis artisan carrleur, j’ai souscrit à une décennale dès le début de mon activité, ça permet de protéger tous les travaux que je réalise pendant dix ans, et comme je ne travaille pas qu’avec des particuliers, mais aussi pour des entreprises, j’ai besoin de prouver que j’ai bien souscrit à une telle assurance, ça renforce leur confiance en moi.

Message de Rayou le 19 mars

Je voudrais savoir si le coût moyen que vous avez mentionné concerne aussi les entrepreneurs qui ont des salarié , ou il concerne seulement les auto entrepreneurs

Message de Maya12 le 11 février

en cas de dommage on doit écrire une lettre comprenant notre plainte, je souhaite savoir à qui on envoie cette plainte ?

Message de Clémence le 9 février

On va procédé moi et mon époux, à des travaux de revêtements de sol, on nous à expliquer qu’une décennale n’est pas obligatoire dans ce genre de situation, mais qu’elle est quand même conseillée.
Que pouvez vous nous dire à ce propos ?
Merci pour vos réponses

Message de Eloise le 27 janvier

Nous avons constater mon mari et moi des fissures de plus en plus prononcées au niveau du carrelage de la cuisine, et de l’eau qui en sort régulièrement, causant ainsi la formation de plusieurs moisissures !
Est-ce une situation prise en charge par la garantie décennale ? Notre santé, plus que tout, est mise en danger à cause de cela !

Message de Mélanie Rg le 6 janvier

Mon entrepreneur a très bien géré la situation, et a été très coopératif après l’apparition de certains problèmes, surtout au niveau du carrelage de ma cuisine !

Message de Charles Jr le 13 décembre

Cette assurance a tout simplement sauvé ma vie !

Message de George le 6 décembre

Une catastrophe avec mes derniers travaux ! il a fallu de quelques mois pour que tout se casse la gueule chez moi !
Même si c’est un carrelage de qualité, le résultat est vraiment effroyable !
je ne sais vraiment pas quoi faire pour me faire rembourser cette catastrophe.

Message de Damien le 1er décembre

Bonjour, ma maison a été construite en 2008 et je constate aujourd’hui un grand nombre de fissures sur le carrelage du rez de chaussés. L’entrepreneur juge que mon assurance garantie décennale ne couvre pas ce genre de problème, que puis-je faire pour la suite ?

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