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La garantie décennale du chauffe-eau

Dommages éventuels

Le chauffe-eau est un des dispositifs que le plombier peut être amené à installer. Cependant, mal installé ou mal raccordé, son défaut de fonctionnement peut amener à des dégâts importants. Parfois il peut juste ne pas fournir la chaleur exigée ou provoquer une nuisance sonore mais dans le pire des cas, il peut être proche de l’explosion. Selon l’importance de ces dégâts, ils seront éligibles ou non pour l’activation de la garantie décennale du chauffagiste.

Faire jouer la garantie

Pour pouvoir faire jouer la décennale, il convient de prouver deux choses :

que les dégâts constatés sont (ou étaient) suffisamment importants pour menacer la solidité et la viabilité de l’ensemble. Cela veut dire que tous les dégâts d’ordre purement esthétique ne peuvent être couverts par la garantie décennale.
que les dégâts constatés sont bien dus au professionnel, suite à une malfaçon, une erreur de manipulation. Les dégâts provoqués par le plaignant ou dus à des circonstances extérieures ne sont pas couverts.

Néanmoins, comme la plomberie est considéré comme un travail de second œuvre, cela fait que le plombier n’est pas toujours considéré comme le réalisateur d’un ouvrage. En ce sens, il se peut donc que des jugements le dédouanent de toute responsabilité, ce même si les dégâts constatés semblaient entrer dans le champ d’action de la garantie décennale. Mais dans tous les cas, il est vivement recommandé (et même obligatoire dans certains cas) de s’assurer de la sorte au cas où ces dommages finissent par se retourner contre leur auteur.

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LES MESSAGES

Message de enzo le 22 novembre

Je n’ai jamais été si satisfait ! Cette assurance est parfaite pour mon cas. Ayant une maison en très bon état, mon chauffe eau a mal fonctionner quelques temps, heureusement que mon assurance était la pour que je ne débourse plus un sous !

Message de melanieo24 le 3 octobre

Personnellement, cette assurance me vas sur mesure, une équipe sérieuse et toujours presente, l’une des meilleures assurances du moment (sinon je prendrais pas la peine de commenter) vous faites du bon travail continuez !

Message de Carla le 14 septembre

Après avoir eu des problèmes au niveau de mon chauffe-eau , j’ai fait appel au plombier qui me l’a placé , il avait commis une erreur à cause d’une pièce mal fabriquée qui lui a coûté à lui ainsi qu’à moi , ce plombier était assuré chez vous mais vous lui avez malheureusement offert une garantie très basse qui nous a fait perdre une certaine somme à lui comme à moi , si vous aviez l’intention de vous assurer chez eux , passez votre chemin .

Message de valerie le 7 septembre

Il est vraiment important d’avoir un chauffe eau chez soi, surtout quand on a des enfants de jeune age chez nous, je vais déménager et je compte installer dans mon nouveau chez moi un nouveau chauffe eau, je ne sais ni par ou me tourner, ni quelle assurance choisir.. Si quelqu’un pourrait m’orienter.

Message de marion le 9 août

Je voulais installer un chauffe eau chez moi, cela nécessite une assurance, et je pense que c’est obligatoire. Mais quelle assurance choisir, un proche a moi a été victime d’escroquerie de la part de son assurance je ne veux pas qu’il m’arrive la même chose. Aidez moi !

Message de Sam le 20 juin

En tant que plombier , je suis assuré chez garantie.decennale.maison depuis quelques années , et je ne peux qu’être satisfait , car a mainte reprises mon assurance m’a bien garanti et remboursé les dommages qui ont été effectués , pour le prix de cette assurance vous ne risquez pas de trouver mieux , je vous la recommande fortement , que vous soyez plombier ou autre !

Message de Paul le 30 mai

Nous avons changé le système de chauffe bain de notre maison et nous étions assurés chez vous , nous avions été victime d’incident , notre chauffe-eau a cessé de fonctionner , nous avions fait appel à un plombier et sa réparation nous a coûté assez cher , mais heureusement grâce à l’assurance chez qui nous étions assurés nous a bel et bien remboursé une grande partie de la facture ! nous vous remercions .

Message de fabrice911 le 13 avril

Moi, j’avais eu un problème avec mon chauffe eau au bon milieu de la nuit, ne pouvant pas contacter mon assurance a une heure si tardive j’ai appelé mon voisin qui était plombier, le problème s’est bien réglé, mais a refait surface quelques jours après. En appelant mon assurance, cette dernière me dit que c’est un dommage causé par mon voisin, hors, ce problème y était bien avant . Bref, je vous déconseille cette assurance.

Message de Marion le 5 avril

Moi par contre , mon expérience est bonne et j’ai été remboursé a 100% , je dois dire que le chauffagiste était très professionnel et son assurance aussi

Message de Marry le 22 mars

Est il possible de faire recours si l’assurance ne nous rembourse pas ? Si oui donnez moi plus de détails s’il vous plait

Message de Enzo le 10 mars

Je me demande si cette assurance est obligatoires pour tout les artisans et les constructeurs ? seront ils pénalises s’ils ne souscrivent pas a une assurance décennale ?

Message de Geaorge le 8 mars

Je suis d’accord avec Barth , les tarifs sont vraiment élevés surtout pour un débutant dont le chiffre d’affaire n’est pas très élevé .

Message de Barth le 22 février

Je suis plombier et depuis le début de ma carrière j’ai toujours été assuré , je trouve que c’est nécessaire d’avoir une décennal pour gagner la confiance des clients , le seul inconvénient c’est les prix qui ne cessent d’augmenter

Message de Terry le 13 février

Sammy , a votre place je les attaquerai en justice , je viens de faire des travaux a la maison et je connais très bien les frais de ces derniers

Message de Samy le 2 février

J’ai recensement fait appel a un plombier pour changer mon ancien chauffe eau et en placer un nouveau , ce dernier m’as conseillé de changer l’installation et je n’aurais pas du le laisser faire , j’ai eu des complications suite a une mal installation et l’assurance ne m’a rien remboursé !

Message de Patricia le 18 janvier

On a fait appel a un chauffagiste , et heureusement que mon mari a eu le réflexe de lui demander une attestation d’assurance décennale qui n’existait pas chez lui , c’était un employé sans assurance ! faites attention il faut toujours demander une preuve d’assurance décennale pour ne pas vous retrouver a payer en double

Message de Sandrea22S le 18 janvier

ça tombe bien parce que mon chauffe eau commence a avoir quelques problèmes , depuis quelques jours il ne chauffe plus l’eau correctement et il n’arrête pas de faire des bruits bizarres , pourtant cela fait seulement trois mois depuis son installation ( par un plombier ) , pouvez vous me guider sur les démarches a faire pour régler ce problème et avoir des remboursement si nécessaire ?

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